דבר המנהל

תמונה ללא תיאור
דבר מנהל "פרוטיאה בהר" יחיאל ניסנהולץ  

אני מאמין      

לדיירי פרוטיאה בהר היקרים!!

בשנת 2008  החל "הרומן שלי" עם הפרויקט, שלאחר כשנתיים קיבל את השם "פרוטיאה בהר".

מהיום הראשון שיהושע שפונדר פנה אלי, כשברצונו להקים דיור מוגן כפרי במושב שורש, האמנתי בפרויקט ייחודי זה - "כפר גימלאים בהרי ירושלים".

התוכניות, הפרוגראמות הניהוליות, המבנה הפיזי המומלץ, המערך הניהולי, המחלקות שבתוך הכפר וגם שיטות התמחור נפרשו בפנינו והובאו לדיונים מאומצים ומרוכזים בקרב היזמים ובקרב חברת הניהול של "פרוטיאה בהר".

ההחלטות התקבלו, הבנקים אישרו, האדריכלים החלו לעבוד ולשרטט, ואני התיישבתי לכתוב את "האני מאמין שלי" בכל הקשור לאופן בו כפר גימלאים צריך להתנהל.

"אני מאמין" זה נבנה אצלי לאחר שנים רבות של מגע עם בני אדם בכלל (במהלך עבודתי כפסיכולוג בצה"ל), ועם אוכלוסיית גימלאים בפרט, ב"בית פרוטיאה" וב"פרוטיאה בכפר".

מורשתי האישית בה גדלתי והתחנכתי תרמה אף היא לפיתוח הפילוסופיה הניהולית בה אני דוגל ואשר - אני מאמין- הוכיחה את עצמה במסגרות המגורים שניהלתי ב-32 השנים האחרונות.

כנראה שהאופי האתגרי שלי, המוטיבציה להשקיע בכפר גימלאים חדש והנכונות להפגין שוב את העיקרון שאם המטרות נכונות ודרך הביצוע נכונה, אזי התוצאות תהיינה שוב מוצלחות.

אותה מילה אוניברסאלית "מטרות" מקבלת משמעות יתר בעיניי כאשר אני מיחס אותן לטיוב איכות חייהם של דיירים גימלאים הנותנים בי אמון ועוברים להתגורר במסגרות המגורים שבניהולי.

אני מאמין שהצלחתי להגשים מטרות אלה במרביתן, גם ב"פרוטיאה בכפר" וגם ב"בית פרוטיאה".

כשהעמקתי לחשוב, החלטתי להעלות על הכתב את עיקר המטרות ואת "האני מאמין" המקצועי שלי. מצאתי שהרשימה איננה קצרה ומחייבת רענון, שידרוג והתאמה למציאות, בכל תקופה בחייהם של הדיירים.

זוהי "רשימת הקניות" שאני נושא עימי לאורך השנים ואותה אני  לוקח עימי בכל פרויקט ונושא עימי "להתחלה חדשה" בפניה אני ניצב ב"פרוטיאה בהר".

1.      דיירים זקוקים לבטחון גופני, כלכלי, וחברתי.

2.      דיירים זקוקים להכרה מלאה באישיותם ובצרכיהם האישיים.

3.      דיירים זקוקים ומעוניינים לקבל תגובה מהירה לבקשותיהם.

4.      דיירים מעוניינים להתנסות ולחוות חוויות חדשות.

5.      הזיקנה איננה מחלה אלא תקופת חיים ולא בהכרח שלב של חולי והתדרדרות.

6.      כל דייר הוא אדם לכשעצמו וכך יש להתייחס אליו.

7.      לכל דייר זכות להיות שותף בקבלת החלטות הקשורות  לגורלו.

8.      כל דייר זכאי לקבלת התייחסות מלאת כבוד.

9.      כל דייר צריך לחוש שכל הצוות מתייחס אליו במלוא ההערכה וכי הטיפול הוא עבורו.

10.  עלינו ליצור אוירה של חופש, פתיחות, חוסר תלות, מתן אינפורמציה, פרטיות וחופש ביטוי.

11.  עלינו לשרת את הדייר ואת בני משפחתו.

12.  עלינו ליצור מאגר של פעילויות פנאי המדגישות יכולות קיימות בצד פיתוחן של יכולות חדשות.

13.  עלינו ליצור, לתמוך, לפתח ולשמר את סגנון החיים האוטונומי המתאים לגימלאים.

14.  עלינו להקים בית המעניק חיים טובים ואיכותיים מלאי השגחה ואופטימיות.

15.  עלינו להעניק את השרות האיכותי והמירבי- כשהדייר הוא זה הקובע מהו השרות.

16.  עלינו לבנות בבית טווח ורצף טיפולי לגימלאים עצמאיים, תשושים וסיעודיים.

17.  עלינו לשמור על קשרים עם הקהילה והחברה הסובבת אותנו ולא להסתגר בדלת אמותינו.

18.  נוכל לעשות את הכל אם נגבש צוות מקצועי, מסור, בעל תפיסת עולם של כיבוד הזולת

       ובעל אוריינטציה של מתן שרות אמיתי.

 

אם אצליח ליישם י"ח עקרונות אלה ב"פרוטיאה בהר", רק אתם תעידו.

ואם אצליח להמשיך בדרכי זו, אזי חנני האל ביכולת ובהרבה מזל.

מאחל לכל אחד מכם בריאות, נחת ואושר!!!

 

שלכם תמיד,

יחיאל ניסנהולץ

מנכ"ל

צור קשר

לכל שאלה מלאו פרטיכם, ונצור קשר בהקדם האפשרי